Mocht u moeten annuleren, dan gelden de volgende regels!

Beste gasten, door kamers te boeken/reserveren of app. U heeft een gastenverblijfovereenkomst gesloten, waarvan de wezenlijke inhoud wordt bepaald volgens § 535 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en die bindend is voor beide contractpartijen.

Uitzonderingen hierop zijn reisbeperkingen die door de autoriteiten zijn opgelegd!

Dan wordt het geboekte verblijf kosteloos geannuleerd!

Volgens de voorschriften van de Duitse Vereniging van Hotels en Restaurants e. V. (DEHOGA) gelden de volgende regels: Zodra uw reservering is bevestigd, wordt het gastenverblijfcontract als gesloten beschouwd! De kamer/het appartement dat u heeft gereserveerd zijn beschikbaar vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst en tot 10.00 uur op de dag van vertrek. Mocht u na 18.00 uur aankomen, dan verzoeken wij u ons dit kort te melden, anders zijn wij gerechtigd de kamer/het appartement te reserveren. om aan iemand anders te verhuren. Bij boeking met halfpensionarrangementen kan geen compensatie worden betaald voor niet genuttigde maaltijden! Als u uw reis moet annuleren, gelden de volgende annuleringstermijnen: Na bindende reservering en bevestiging, 20% van de overeengekomen prijs.

90 tot 49 dagen* voor aankomst 30% van de overeengekomen prijs

50 tot 21 dagen* voor aankomst 50% van de overeengekomen prijs

20 tot 8 dagen* voor aankomst 80% van de overeengekomen prijs

Vanaf 7 dagen* voor aankomst en bij no-show 100% van de overeengekomen prijs.

Houd er rekening mee dat uw schriftelijke annulering ons uiterlijk op deze datum moet bereiken.

In ieder geval bieden wij altijd een gratis omboeking aan.

De termijn dient dan binnen 21 dagen aan ons te worden medegedeeld!

Indien dit niet mogelijk is, brengen wij u de reissom in rekening

en worden bij een volgende boeking volledig in rekening gebracht! U verliest dus niets!

Een annuleringsverzekering raden wij zeker aan, ook bij een Corona-annulering! (Zie hieronder)

Uiteraard beantwoorden wij graag al uw vragen!

Plaats van jurisdictie: Arrondissementsrechtbank Clausthal-Zellerfeld